Гарантии
Приобретая товар в интернет магазине – autoshop.net.ua Вы получаете гарантию которая выдается производителем. Гарантия подтверждается документом об оплате, документом о получении товара, гарантийным талоном производителя. Для нас - autoshop.net.ua – важно репутация магазина, потому мы подходим к вопросу с максимальной ответственностью, гарантируя не только поставку качественного товара, но и проффесиональный подход к каждому клиенту.
Во время получения товара приобретенного в – autoshop.net.ua при доставке нашим курьером, почтовым курьером, или любым другим способом просьба проверите его комплектность согласно заказу, наличие подтверждающих документов о покупке, отсутствие заводских дефектов.
Обмен или возврат товара возможен в течении 14-ти дней после покупки. Приобретенный товар должен подтверждаться документом о покупке товара.
Товар подлежащий возврату, должен сохранять свой товарный вид: чистый, не использовался, без повреждений, целая фирменная упаковка, наличие ярлыков, наличие документа о покупке и т.д.
В случаи профнепригодности товара он подлежит обмену или возврату только в случаи если имееться заключение призводителя, сервисного центра, про то - что не были нарушены условия эксплуатации.
На весь товар предоставляется гарантия производителя. Сроки гарантии на конкретные изделия уточняйте у наших менеджеров.
Для клиентов с Киева: обмен и возврат товара проводится при наличии паспорта, водительского удостоверения и документов об оплате в офисе по адресу: ул. Промышленная 1.
Деньги возвращаем в день возврата товара или в течение 2-7 дней ( по предварительному звонку)
Для клиентов с регионов Украины: смогут обменять товар, выслав через перевозчика «Новая Почта» г. Киев отделение № 100 ул. Инженерная 1 магазин «Фуршет» до 30 кг на условиях сохранности товарного вида. Если товар тяжелее 30 кг тогда по согласованию с менеджером.
Сумма за товар который возвращается будит отправлена Вам в течении семи дней после получения товара нами. После получения товара менеджер autoshop.net.ua свяжется с Вами для уточнения ваших реквизитов.
Форма обмена и возврата товара:
а) связаться с менеджером autoshop.net.ua
б) предоставить документы подтверждающие личность
в) вернуть товар целый и предоставить документ об оплате
Возврат товара ненадлежащего качества из за его дефекта:
Возвращая запчасть с браком ( дефектом), который был определен при эксплуатации, и он уже был установлен на автомобиль, осуществляется следующая процедура:
1) Наличие у покупателя документа о покупке товара,
2) Акт выполненных работ, справку, заключение от Автосервиса по установке возвращаемой запчасти на автомобиль
3) Заключение Автосервиса ( акт рекламации, справка) с подробным описанием дефекта, непригодности запасной части.
4) Копия лицензии Автосервиса на проведение работ по обслуживанию данного вида автомобиля.
В таком случаи, возврат денежных средств за бракованный товар производится в течении 14-ти рабочих дней, при условии подтверждения брака производителем!
Обращаем Ваше внимание: в случаи возврата запчасти с самостоятельной установкой, без документов описанных выше, Вам может быть отказано в ее замене и возврате.
Гарантии не распространяются на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметику, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т.п.). Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения. На электрические Товары- гарантия не распространяется и ограничивается фактом работоспособности на момент монтажа.